RAG, CHATBOTS & AUTOMATISATION

Des agents IA et LLM
qui automatisent vos processus.

RAG, chatbots intelligents, automatisation de processus, copilots métier — nous concevons des agents IA qui comprennent vos données, raisonnent dans vos contextes et s'intègrent dans vos outils.

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AGENT RAG Documents Chat Clients Auto Process Copilot Équipes Action autonome 24h/24 · 7j/7 Intégration native CRM · ERP · Slack · Teams </>
CE QU'ON CONSTRUIT

6 types d'agents
déployés chez nos clients.

Retrieval-Augmented Generation

RAG & Base de connaissance

Donnez à vos équipes un accès instantané à toute la connaissance de votre entreprise. Le RAG connecte un LLM à vos documents internes via du NLP (traitement du langage naturel) — réponses précises, sans hallucinations, avec citations des sources.

Support client niveau 2 Onboarding collaborateurs Recherche documentaire juridique Base de connaissance produit
90% de réduction du temps de recherche documentaire
Conversational AI

Chatbot intelligent

Bien au-delà des arbres de décision, nos chatbots comprennent le contexte, reformulent, escaladent intelligemment et apprennent de chaque interaction. Intégrés à votre CRM, votre helpdesk ou votre site, ils traitent des requêtes complexes 24h/24.

Service client automatisé Assistant commercial interne Prise de RDV intelligente FAQ dynamique
70% des requêtes traitées sans intervention humaine
Agentic Workflows

Automatisation de processus

Des agents IA qui orchestrent des workflows complexes de bout en bout : extraction de données, classification, rédaction, validation, envoi. Ils agissent, décident et s'adaptent — vous supervisez, vous n'exécutez plus.

Traitement de factures & bons de commande Qualification de leads automatique Reporting automatisé Gestion des emails entrants
40h de travail manuel économisé par semaine en moyenne
Document Intelligence

Analyse & synthèse de documents

Vos équipes croulent sous les PDF, contrats, rapports et emails ? Nos agents lisent, comparent, synthétisent et extraient les informations critiques en quelques secondes. Ce qui prenait une journée prend désormais une minute.

Analyse de contrats & due diligence Veille concurrentielle automatique Synthèse de comptes-rendus Extraction de données structurées
95% de précision sur l'extraction d'informations clés
AI Copilot

Copilot métier sur mesure

Un assistant IA entraîné sur vos processus, votre vocabulaire et vos standards. Il aide vos équipes à rédiger, décider, prioriser — sans jamais sortir de votre cadre métier. L'IA comme collaborateur augmenté, pas comme boîte noire.

Rédaction d'offres commerciales Aide à la décision RH Assistant code interne Génération de briefs créatifs
plus rapide sur les tâches de rédaction et synthèse
Orchestration IA

Systèmes multi-agents

Pour les cas d'usage les plus complexes : plusieurs agents spécialisés qui collaborent, se vérifient mutuellement et orchestrent des workflows longs. Recherche + analyse + rédaction + validation, en boucle autonome.

Veille & intelligence économique Audit automatisé de conformité Production de contenus à grande échelle Pipelines data complexes
×10 la capacité de traitement sur des workflows complexes
MÉTHODE

De l'idée à l'agent
en production.

01

Cartographie de vos cas d'usage

On identifie ensemble les processus où un agent IA crée le plus de valeur — en croisant volume, complexité et criticité métier.

02

Prototype & tests

On construit un premier agent fonctionnel sur votre périmètre prioritaire. Tests en conditions réelles, ajustements itératifs.

03

Déploiement & intégration

L'agent s'intègre dans vos outils existants (CRM, ERP, Slack, Teams...). Formation de vos équipes, documentation complète.

04

Supervision & amélioration continue

On monitore les performances, on affine les comportements et on étend le périmètre au fil de vos retours terrain.

FAQ

Questions
fréquentes.

Poser ma question
Quelle différence entre un agent IA et un simple chatbot ?

Un chatbot répond à des questions selon des règles prédéfinies. Un agent IA peut raisonner, planifier, appeler des outils externes, accéder à des données en temps réel et enchaîner des actions complexes de façon autonome.

Nos données sont-elles en sécurité ?

Oui. Nous déployons les agents dans votre infrastructure (cloud privé ou on-premise) selon vos exigences. Aucune donnée sensible ne transite par des services tiers non maîtrisés.

Combien de temps pour déployer un premier agent ?

Un premier POC fonctionnel est livrable en 2 à 4 semaines. Le déploiement complet dépend de la complexité du cas d'usage et des intégrations nécessaires.

Faut-il des données d'entraînement spécifiques ?

Pas nécessairement. Les agents basés sur des LLMs modernes fonctionnent avec vos documents existants. Pour des cas très spécifiques, un fine-tuning peut être envisagé.

Qu'est-ce qu'un agent IA et en quoi diffère-t-il d'un chatbot classique ?

Un agent IA peut raisonner, planifier et exécuter des actions autonomes (appels API, recherche dans des documents, écriture de code). Un chatbot classique se limite à des réponses scriptées. Nos agents utilisent LangChain, GPT-4o et Claude pour traiter des tâches complexes.

Qu'est-ce que le RAG et pourquoi est-ce utile pour mon entreprise ?

Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) connecte un LLM à vos documents internes. L'agent peut ainsi répondre à des questions précises en citant vos sources — sans hallucinations — et sans avoir besoin de réentraîner le modèle.

Nos données restent-elles confidentielles avec un agent IA ?

Absolument. Nous déployons les agents sur vos infrastructures ou en mode privé (VPC, Azure, OVH). Vos données ne transitent pas vers des serveurs tiers non autorisés. Un accord de confidentialité est systématiquement signé.

Combien coûte le développement d'un agent IA sur mesure ?

Un premier agent opérationnel démarre autour de 8 000€ pour un périmètre défini. Le coût final dépend de la complexité, du nombre d'intégrations et du volume de données à traiter. Nous proposons un audit gratuit avant tout chiffrage.