Dernière mise à jour : 24 novembre 2025

La société Poller, soucieuse de la protection des données personnelles, s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données en conformité avec la loi Informatique et Libertés et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

Article 1 : Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Poller, 9 rue des Colonnes 75002 Paris, France Email : contact@poller.fr

Article 2 : Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société.

• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, système d'exploitation, via l'utilisation de cookies et de notre outil d'analyse d'audience.

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou lorsque vous naviguez sur notre site.

Article 3 : Finalités du traitement

La collecte et le traitement de vos données personnelles ont pour finalités :

• La gestion des demandes de contact : pour répondre à vos questions et sollicitations envoyées via le formulaire de contact.

• L'analyse et l'amélioration de nos services : pour mesurer l'audience de notre site, comprendre comment nos services sont utilisés et améliorer l'expérience utilisateur grâce à des statistiques anonymisées.

• La sécurité : pour assurer la sécurité de notre site web et prévenir d'éventuelles fraudes.

Article 4 : Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes de Poller pour la bonne exécution des finalités décrites ci-dessus.

Elles peuvent également être partagées avec des prestataires tiers, agissant en tant que sous-traitants, pour les besoins suivants :

• Hébergement du site : Les données sont hébergées par OVH sur des serveurs situés dans l'Union Européenne (Paris, France).

• Analyse d'audience : Nous utilisons Google Analytics. Dans ce cadre, des données de navigation peuvent être transférées hors de l'Union Européenne. Google garantit adhérer aux cadres de protection des données reconnus. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google.

Poller s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Article 5 : Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les durées de conservation que nous appliquons sont les suivantes :

• Pour les données transmises via le formulaire de contact : une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact avec vous.

• Pour les données de mesure d'audience (cookies) : une durée maximale de treize (13) mois.

À l'issue de ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.

Article 6 : Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer son audience.

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) lors de votre visite. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation.

• Cookies techniques : Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site.

• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : Ils nous permettent de recueillir des informations sur le trafic du site afin d'en améliorer les performances.

• Cookies tiers : Certains services tiers (par exemple, des vidéos intégrées ou des polices de caractères) peuvent déposer des cookies.

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de ces cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en paramétrant votre navigateur internet.

Article 7 : Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement (ou "droit à l'oubli")

• Droit d'opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@poller.fr, en justifiant de votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Article 8 : Sécurité

Poller met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment par l'utilisation d'un protocole de connexion sécurisé (HTTPS), afin d'empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Article 9 : Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par le biais d'une mention sur notre site ou par e-mail.